ロット(お客様単位)を守る作業方法
本日、お世話になっているクリーニング店さんで、
ロット生産・多能工の作業方法を実践しました。
ロット(お客様単位)を守る作業方法を考えた事ありますか?
要するに、お客様が持ってこられた品を、
他のお客様が持ってこられた品と混ぜないで作業をする方法です。
たぶん、考えた事無いですよね?
想像出来ないですよね?
想像出来なければ、固定観念にとらわれてます。
今の作業方法で、品質が良くて儲かっていれば、
今の方法でガンバッテ下さい。
でも、納得いかなければ、
根本的に見直した方が良くないですか?
ロット(お客様単位)を守って作業すれば、
品質が上がり利益が増えます。
もう、時代が良かった時の大量生産方式をやめて、
今の時代に合った作業方法に変えませんか?
作業の仕方・進め方で、自社の業績が変わります。
勘違いしないで下さい。
洗浄の品質、仕上げの品質、その他自社の品質では有りません。
作業の仕方、進め方です。
洗浄、仕上げ、自社の品質は今まで通り、
自社の品質を守って下さい。
仕事の仕方を変えるだけです。
ただ、とことん突き詰めれば見直さない事があるかも知れません。
クリーニングの部分(洗浄・仕上げ・しみ抜きなど)を突き詰める事、
そして、クリーニング全体(安心・安全・品質・サービス・納期(仕上り日ではありません)・コスト・料金)を
突き詰める事も大事じゃ無いですかね?
今日は集中しすぎて写真撮るの忘れてました。