福井県 有限会社トップクリーニング 専務取締役 高木靖之様
トップクリーニングでは以前よりトヨタ式を取り入れてる部分とそうでない部分がありました。
例えば、クイックであったり水洗いをまとめ洗いしたり…
その結果 毎日のように17時前になると、あれが無いこれが無いと戦場のようでした。
品質も安定せずにモヤモヤしてきた時に馬道さんに助けていただき、2018年の6月より納期管理、11月より2点洗いの「うさぎ追い」方式を開始しました。
しかし当然のように新しい事をする度にスタッフから反対され抵抗され…
「必ず良くなるから」と なだめながら１年が経ちました。
今では工場内に仕掛かり品もなくスッキリしましたし、仕事に追い掛けられる事も無くなりましたので品質も安定してきました。
もう以前のやり方には戻りたくないとスタッフは申しております。
